Возврат и обмен
Наша цель -确保您完全满意您的购物体验。我们在特定条件下提供退换货服务。请仔细阅读以下政策。
Политика обмена
Если размер вам не подходит, мы提供一次免费换货。Товар должен быть в原始状态,未经使用,所有标签和包装完好无损。
- Свяжитесь с нами: Отправьте email с номером заказа и нужным新尺寸。
- Возвратная доставка: Вы оплачиваете доставку товара обратно。请使用可追踪的运输方式。
- Проверка и отправка: После получения и проверки товара мы отправим вам новый размер за наш счёт。
Политика возврата
Возврат принимается, если товар не был использован и находится в原始状态,包括包装和标签。
Комиссия за повторное размещение: С суммы возврата будет удержано 15%。
- Уведомление: Свяжитесь с нами в течение 7 дней для начала процедуры возврата。
- Инструкции по возврату: Вы оплачиваете обратную доставку。Товар должен быть надёжно упакован и отправлен с отслеживанием。
- Процесс возврата: После получения и проверки товара мы оформим возврат за вычетом 15% на原始支付方式。
Если заказ был с бесплатной доставкой, но оформляется возврат, стоимость доставки оплачивается клиентом。
Невозвратные товары
По гигиеническим причинам和个性化定制原因,某些商品不可退换。所有个性化定制商品为最终销售,不可退换。