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반품 및 교환

저희는 구매에 완전히 만족하실 수 있도록 최선을 다합니다. 특정 조건 아래에서 반품 및 교환 서비스를 제공합니다. 아래 정책을仔细阅读해 주세요.

교환 정책

사이즈에不满意하시면 1회 무료 교환이 가능합니다. 상품은 원래 상태 그대로, 미착용, 모든 태그와 포장이完好无损해야 합니다.

교환 기간: 수령 후 7일 이내에 교환을 요청해야 합니다.

  1. 연락처: 이메일로 주문 번호와 필요한 새 사이즈를 알려주세요.
  2. 반품 배송비: 상품을寄回하는 배송비는 고객 부담입니다. 추적 가능한 배송 방법을 이용해 주세요.
  3. 검수 및 발송: 반품 상품을收到하여 검수合格后, 새 사이즈를发送드립니다. 교환 상품 배송비는 저희가承担합니다.

반품 정책

상품이 미착용 상태이고 포장 및 태그가完好无损하면 반품이 가능합니다.

반품 기간: 수령 후 7일 이내에 반품을 신청해야 합니다.

재입고 수수료: 반품 상품에는 원래购买价格의 15% 재입고 수수료가 부과됩니다.

  1. 通知: 7일 이내에 연락하여 반품流程을开始하세요.
  2. 반품注意事项: 반품 배송비는 고객 부담이며, 상품을妥善包装하여 추적 가능한物流服务로寄回해 주세요.
  3. 환불流程: 상품을收到하여 검수한后, 15% 재입고 수수료를扣除하고 원래支付方式으로 환불해 드립니다.

주문이 무료 배송이었지만 환불이发生한 경우, 배송비는 고객이承担합니다.

반품/교환 불가 상품

위생 또는个人화定制的原因으로 일부 상품은 반품或교환이 불가능합니다. 모든个人화定制 상품은最终销售이며 반품 불가입니다.