Devoluciones y cambios
Nuestro objetivo es asegurar su total satisfaccion con su compra. Ofrecemos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Lea atentamente la politica a continuacion.
Politica de cambios
Si no esta satisfecho con la talla, ofrecemos un cambio gratuito. El articulo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.
- Contactenos: Envie un email con su numero de pedido y la nueva talla necesaria.
- Envio de retorno: Usted es responsable del coste de envio del articulo de vuelta. Utilice un metodo de envio con seguimiento.
- Inspeccion y envio: Una vez recibido e inspeccionado el articulo, le enviaremos la nueva talla a nuestro cargo.
Politica de devolucion
Las devoluciones se aceptan si el articulo no ha sido usado y esta en su estado original, incluyendo embalaje y etiquetas.
Tasa de reabastecimiento: Se deducira un 15% del importe del reembolso.
- Notificacion: Contactenos dentro de los 7 dias para iniciar el proceso de devolucion.
- Instrucciones de retorno: Usted es responsable del envio de retorno. El articulo debe estar bien embalado y enviado con un servicio con seguimiento.
- Proceso de reembolso: Tras recibir e inspeccionar el articulo, emitiremos un reembolso menos el 15% de tasa de reabastecimiento.
Si el pedido originalmente con envio gratuito se reembolsa, el coste de envio correrá a cargo del cliente.
Articulos no retornables
Por razones de higiene y personalizacion, algunos articulos no pueden devolverse ni cambiarse. Todos los articulos personalizados son venta final.