The Lovely Gift

Devoluciones y cambios

Nuestro objetivo es asegurar su total satisfaccion con su compra. Ofrecemos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Lea atentamente la politica a continuacion.

Politica de cambios

Si no esta satisfecho con la talla, ofrecemos un cambio gratuito. El articulo debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.

Plazo de cambio: La solicitud debe realizarse dentro de los 7 dias siguientes a la entrega.

  1. Contactenos: Envie un email con su numero de pedido y la nueva talla necesaria.
  2. Envio de retorno: Usted es responsable del coste de envio del articulo de vuelta. Utilice un metodo de envio con seguimiento.
  3. Inspeccion y envio: Una vez recibido e inspeccionado el articulo, le enviaremos la nueva talla a nuestro cargo.

Politica de devolucion

Las devoluciones se aceptan si el articulo no ha sido usado y esta en su estado original, incluyendo embalaje y etiquetas.

Plazo de devolucion: La devolucion debe iniciarse dentro de los 7 dias siguientes a la entrega.

Tasa de reabastecimiento: Se deducira un 15% del importe del reembolso.

  1. Notificacion: Contactenos dentro de los 7 dias para iniciar el proceso de devolucion.
  2. Instrucciones de retorno: Usted es responsable del envio de retorno. El articulo debe estar bien embalado y enviado con un servicio con seguimiento.
  3. Proceso de reembolso: Tras recibir e inspeccionar el articulo, emitiremos un reembolso menos el 15% de tasa de reabastecimiento.

Si el pedido originalmente con envio gratuito se reembolsa, el coste de envio correrá a cargo del cliente.

Articulos no retornables

Por razones de higiene y personalizacion, algunos articulos no pueden devolverse ni cambiarse. Todos los articulos personalizados son venta final.